Публічна оферта

Дата останнього оновлення: 16.02.2026

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ТЕРМІНИ

1.1. Цей договір публічної оферти (далі – Оферта, Договір) є офіційною пропозицією ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ – ПІДПРИЄМЦЯ ЛІТОВЧЕНКА ОЛЕКСАНДРА ВОЛОДИМИРОВИЧА (далі – Виконавець) надання послуг з генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту через Telegram-бот та Mini App необмеженому колу дієздатних фізичних осіб на наведених нижче умовах та у визначених цим Договором форматах.

1.2. Відповідно до ст. 633, ч. 2 ст. 638, ст. 641 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою, і у разі прийняття наведених нижче умов та оплати послуг Виконавцю, особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти, стає Замовником.

1.3. Виконавець та Замовник надають взаємні гарантії своєї право- та дієздатності, необхідні для укладання/виконання цього Договору на надання/отримання послуг з генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту через Telegram-бот та Mini App.

1.4. Цей договір, укладений за допомогою акцепту цієї оферти, регламентується нормами цивільного законодавства про договір приєднання, оскільки його умови визначені Виконавцем у цій оферті та можуть бути прийняті Замовником не інакше, як шляхом приєднання до запропонованого Договору в цілому. Здійснюючи акцепт, Замовник підтверджує, що в повному обсязі ознайомлений та беззастережно погоджується з умовами цієї оферти.

1.5. Виконавець має право змінювати умови цієї публічної Оферти в односторонньому порядку без попереднього погодження із Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов. Зміни вступають в силу з моменту публікації, якщо інший термін вступу змін в силу не визначений додатково при їх публікації. Для Замовників, які вчинили акцепт Оферти до публікації нових умов, Договір вважається укладеним у акцептованій редакції.

1.6. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати, а Замовник прийняти та оплатити цифрову послугу, що постачається не на матеріальному носії, відповідно до обраного Замовником Формату.

1.7. За цим Договором Виконавець зобов’язується надати Замовнику доступ до функціональних можливостей програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App), призначеного для генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту, на строк та в обсязі (кількість генерацій/кредитів) відповідно до обраного Тарифного плану, а Замовник зобов’язується оплатити такі Послуги в порядку та на умовах, визначених цим Договором.

1.8. Метою укладення цього Договору є надання Замовнику технічної можливості для створення цифрового контенту з метою його подальшого використання у власних особистих потребах та/або у професійній (господарській) діяльності, включаючи створення візуальних та аудіовізуальних матеріалів, залежно від обраного Формату.

1.9. Гарантійний строк на Послугу становить 24 (двадцять чотири) години з моменту надання доступу до Послуги.

1.10. Здійснюючи оплату послуг постачання цифрового вмісту, Замовник надає свою попередню чітку згоду на початок постачання цифрового вмісту протягом періоду на відмову (до закінчення 14-денного строку для відмови) і тим самим відмовляється від права на відмову від Договору при наданні такої попередньої згоди.

1.11. Замовник та Виконавець погоджуються, що норми, передбачені ч. 3 ст. 15 та ст. 16 Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги» не застосовуються до правовідносин відповідно до цього Договору публічної оферти. Питання щодо зменшення ціни та повернення сплачених Замовником коштів регулюються цим Договором публічної оферти.

2. ВИЗНАЧЕННЯ І ТЕРМІНИ

2.1. З метою єдиного розуміння цієї Оферти наведені нижче терміни використовуються в наступному значенні:

Сайт – цифровий ресурс, розміщений у мережі Інтернет за адресою www.vidiai.top (цифровий ресурс) та app.vidiai.top (веб-додаток), які є відкритими для вільного візуального ознайомлення та публічного доступу. Власником Сайтів є Фізична особа-підприємець Літовченко Олександр Володимирович, через які здійснюється пропозиція та реалізація послуг.

Оферта (Договір) – цей публічний договір на надання цифрових послуг та отримання оплати за ці послуги на умовах, передбачених цим Договором, який укладається дистанційно;

Акцепт оферти – повне та беззастережне прийняття умов оферти шляхом здійснення наступних дій: внесення повної вартості за отримання доступу до генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту через Telegram-бот та Mini App на розрахункові рахунки, вказані Виконавцем. Оплата за надання Послуг може також проводитись через платіжний сервіс, визначений Виконавцем (в т.ч., але не обмежуючись платіжним сервісом Liqpay, та/або Wayforpay, RozetkaPay). Датою акцепту вважається дата надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

Виконавець – суб’єкт електронної торгівлі ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЛІТОВЧЕНКО ОЛЕКСАНДР ВОЛОДИМИРОВИЧ, який надає послуги з генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту через Telegram-бот та Mini App Замовнику на умовах цієї Оферти особисто та/або шляхом залучення третіх осіб.

Замовник – особа, яка здійснила Акцепт Оферти на викладених умовах.

Послуги з генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою алгоритмів штучного інтелекту через Telegram-бот та Mini App (Послуги) – надання Замовнику обмеженого права доступу до функціональних можливостей програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App) з метою отримання результатів генерації цифрового вмісту не на матеріальному носії, в обсязі відповідно до обраного Замовником Формату.

Формат – невід’ємна частина цього Договору, що визначає обсяг, структуру та умови надання доступу до цифрового сервісу Виконавця. Інформація про вартість, тривалість, зміст, обсяг функцій та порядок надання доступу до відповідного Формату кредитів розміщується на Сайті Виконавця, або може бути надана Замовнику шляхом прямого посилання чи в інший доступний спосіб.

Види Форматів, які має право обрати та оплатити Замовник:

формат “КРЕДИТИ”.

ФОРМАТ «КРЕДИТИ» — це вид цифрової Послуги, що полягає у наданні Замовнику певної кількості внутрішніх технічних одиниць (далі — «Кредити») у межах програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App). Кредити призначені виключно для отримання доступу до функціоналу генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) та не мають статусу грошових коштів чи засобу платежу поза межами сервісу Виконавця. Опис, вартість та строк дії (за наявності) Кредитів зазначаються на Сайті Виконавця або безпосередньо в інтерфейсі програмного комплексу. Ця информація може бути надана Замовнику за запитом чи в інший спосіб, визначений Виконавцем.

TELEGRAM-БОТ (та MINI APP) — автоматизований програмний інтерфейс, розміщений у месенджері Telegram, що забезпечує взаємодію Замовника з алгоритмами штучного інтелекту для генерації цифрового медіаконтенту. Чат-бот та Mini App дозволяють надсилати запити (промпти), отримувати результати генерації, здійснювати оплату Послуг та керувати балансом Кредитів, з дотриманням вимог Закону України «Про захист персональних даних».

САЙТ (ПЛАТФОРМА) – інформаційні ресурси в мережі Інтернет за адресами www.vidiai.top та app.vidiai.top, а також офіційний Telegram-бот (та Mini App) сервісу «Vidiai», які є офіційними джерелами інформування Замовника про Виконавця та послуги, що ним надаються.

ІНТЕРОПЕРАБЕЛЬНІСТЬ – придатність цифрового контенту та/або цифрової послуги до взаємодії з апаратним чи програмним забезпеченням, відмінним від того, що зазвичай використовується з цифровим контентом та/або цифровою послугою того самого типу.

ТАРИФ – відомості про вартість та умови доступу до послуги обраного Формату, умови надання знижок, інших корисних переваг, які зазначені на Сайті Виконавця або в інший визначений Виконавцем спосіб.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ. ТЕРМІНИ І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

3.1. Вартість послуг з постачання цифрового вмісту зазначається окремо для кожного Формату на Сайті Виконавця або може бути надана Замовнику на запит, зокрема через посилання, повідомлення в месенджерах, групах, каналах, ботах у Telegram або іншими засобами комунікації на момент оформлення замовлення.

3.1.2. Вартість Послуги у Форматах «КРЕДИТИ» визначається як фіксована сума за обраний Замовником пакет технічних одиниць (Кредитів), що надають право на здійснення відповідної кількості генерацій медіаконтенту. Послуга не обмежена строком дії (якщо інше не зазначено в описі конкретного пакету Кредитів).

3.2. Оплата послуг проводиться Замовником самостійно. Замовник розуміє і погоджується з тим, що платежі за цим договором здійснюються одним із способів, запропонованих Замовнику, у тому числі при натисканні кнопки «Оплатити» та подібної до неї, які включають:

оплату через платіжні термінали чи інтернет-банкінг;
оплату на розрахунковий рахунок Виконавця через банк або банк-еквайєр;
оплату через спеціально уповноважених агентів (фізичних чи юридичних осіб)
іншими способами за попереднім погодженням з Виконавцем.

3.3. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати повної вартості відповідного Формату Послуги. Доступ до послуг надається згідно з оплаченим Форматом та Тарифом Послуги. Моментом оплати вважається час зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

3.5. Умови надання бонусів, знижок, проведення акцій можуть висвітлюватися на Сайті Виконавця додатково.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Для отримання можливості здійснити замовлення Послуг Замовник повинен коректно заповнити обов’язкову інформацію в анкеті-формі замовлення Послуги на Сайті.

4.2. Під час замовлення Послуги, Замовник зобов’язується вказувати інформацію, позначену як «обов’язкова», в повному обсязі, а також несе відповідальність за достовірність, правильність і правдивість як обов’язкової, так і іншої наданої інформації.

4.3. Внесенням інформації в анкету-форму замовлення Замовник підтверджує, що ознайомлений з умовами Договору публічної оферти, і всі дії, які ним будуть здійснені, не будуть суперечити цим умовам.

4.4. У випадку відсутності можливості опрацювати та виконати Замовлення Замовника, з причин невірно вказаної, некоректної інформації в анкеті-формі Виконавець має право скасувати таке Замовлення.

5. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

5.1. Після підтвердження Виконавцем отримання повної оплати за обраний пакет «КРЕДИТІВ», надання Послуги розпочинається шляхом автоматичного зарахування відповідної кількості технічних одиниць на віртуальний баланс Замовника в межах програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App). Ідентифікація Замовника здійснюється автоматично за його унікальним ідентифікатором користувача в месенджері Telegram (User ID). Замовник самостійно несе відповідальність за безпеку та обмеження доступу третіх осіб до свого облікового запису в Telegram, через який здійснюється використання Послуг. У випадку, якщо протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин Кредити не було отримано, Замовник зобов’язується зв’язатися зі службою підтримки Виконавця за адресою: support@vidiai.top та в дірект в месенджері Telegram: https://t.me/alexander_leeee, надавши копію квитанції про оплату. У такому випадку Виконавець, перевіривши факт успішної оплати, надає Замовнику придбані Кредити та повідомляє про це в приватні повідомлення за вказаним контактом Замовника в тому числі, але не виключно в будь-якому месенджері, групі, каналі, боті Telegram. Кредити надсилаються Замовнику одноразово і зберегаються у замовника стільки, скільки передбачає оплачений Тариф. Замовник перед здійсненням оплати Кредитів підтверджує, що ознайомився з розділом 6 цієї Оферти щодо інтероперабельності цифрового вмісту.

5.3.1. Послуга вважається наданою належної якості та в повному обсязі:

у частині Формату «КРЕДИТИ» — у момент фактичного відображення (зарахування) придбаної кількості технічних одиниць (Кредитів) на віртуальному балансі Замовника в межах Telegram-боту або Mini App. З моменту зарахування Кредитів вважається, що Виконавець надав Послугу з надання доступу до функціонала генерації, а Замовник прийняв та спожив таку Послугу в повному обсязі, незалежно від фактичного використання або невикористання таких Кредитів у майбутньому;

5.4. Акт наданих послуг з Замовником надається лише на письмову вимогу Замовника. Відсутність претензій з боку Замовника, надісланих у письмовій формі на адресу Виконавця протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин з моменту завершення надання конкретної послуги, вважається підтвердженням факту повного та беззастережного приймання за якістю та обсягом послуг.

5.5. Усі послуги в межах обраного Формату надаються Виконавцем та приймаються Замовником окремо та незалежно від надання та приймання інших Послуг.

6. ПОРЯДОК НАДАННЯ ТА ДІЇ ФОРМАТУ «КРЕДИТИ»

6.1. Послуги Сервісу надаються на умовах повної попередньої оплати пакетів технічних одиниць (Кредитів), які відкривають доступ до платного функціоналу Telegram-бота та Mini App — зокрема, можливості генерації медіаконтенту (відео, фото, аудіо) за допомогою штучного інтелекту.

6.2. Доступні пакети Кредитів відрізняються за кількістю технічних одиниць та вартістю, що зазначаються безпосередньо в інтерфейсі Telegram-бота або Mini App на момент здійснення оплати.

6.3. Порядок використання Кредитів:

Один Кредит (або їх певна кількість, згідно з тарифікацією на сайті та/або в Mini App) надає право на одну успішну операцію з генерації контенту.
Кредити списуються з віртуального балансу Замовника в момент ініціювання запиту на генерацію (натискання відповідної кнопки в інтерфейсі).
Замовник має право поповнювати баланс Кредитів у будь-який момент шляхом придбання нового пакету.

6.4. Кредити, зараховані на баланс Замовника, не мають обмеженого строку дії та доступні для використання до моменту їх повного вичерпання або до моменту припинення роботи Сервісу (якщо інше не передбачено спеціальними акційними умовами при придбанні).

6.5. У разі вичерпання балансу Кредитів доступ до платних функцій генерації тимчасово обмежується до моменту наступного поповнення балансу Замовником.

7. ІНТЕРОПЕРАБЕЛЬНІСТЬ

7.1. Для отримання Послуг потрібно використовувати пристрої, що відповідають вимогам інтероперабельності цифрового вмісту. Цифровий вміст функціонуватиме з апаратними засобами чи програмним забезпеченням, ідентичним до того, з якими зазвичай використовуються цифровий вміст цього типу.

7.2. До пристроїв, які підтримують цифровий вміст належать:

телефони та планшети версії Android 5.0 Lollipop або новішої;
пристрої iPhone і iPad версії iOS 11 або новішої;
комп’ютери, ноутбуки з операційною системою Windows 7, Mac OS X 10.7 чи Ubuntu 10 або їх новіші версії та найновішими версіями вебпереглядача Google Chrome, Firefox або Safari.

7.3. Для використання чат-сервісу потрібно мати інтернет-з’єднання зі швидкістю не менше ніж 1 Мбіт/с. Щоб цифровий вміст завантажувався швидше, треба закрити інші вкладки, вебпереглядачі та програми.

7.4. Вимоги інтероперабельності Цифрового вмісту можуть час від часу змінюватися. Щоб дізнатися додаткову інформацію про підтримувані пристрої й технічні вимоги, Замовник має надіслати відповідний письмовий запит на електронну пошту Виконавця.

7.5. Послуги й доступний цифровий вміст можуть надаватися не в усіх країнах. Замовник погоджується не надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію з метою видати себе за резидента іншої країни та гарантує, що не намагатиметесь обійти обмеження щодо доступу до Послуг.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ЗАМОВНИКА

8.1. Замовник має право:

8.1.1. отримувати Послуги в обсязі та на умовах, передбачених цим Договором та обраним Форматом;

8.1.2. отримувати необхідну та достовірну інформацію про Виконавця, його діяльність, обсяг та порядок надання Послуг;

8.1.3. повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції, зауваження щодо його діяльності;

8.2. Замовник зобов’язаний:

8.2.1. власними силами та засобами забезпечувати технічну можливість отримання послуг зі свого боку, а саме використовувати пристрої, що відповідають вимогам інтероперабельності цифрового вмісту;

8.2.3. споживати Послуги особисто, не передавати Доступ до Telegram-боту та Mini App третім особам;

8.2.4. дотримуватись Правил спілкування в чаті на Сайті Виконавця, які є невід’ємною частиною цієї Оферти, не поширювати рекламу та не пропонувати послуги сторонніх ресурсів, свої послуги чи послуги третіх осіб;

8.2.5. надавати Виконавцю достовірну інформацію про себе у процесі заповнення анкети-форми на Сайті.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

9.1. Виконавець має право:

9.1.1. отримувати від Замовника своєчасну та в повному обсязі оплату Послуг в порядку та розмірах, що передбачені цією Офертою;

9.1.2. в односторонньому порядку відмовити Замовнику в наданні Послуг за Договором та/або відмовитися від виконання цього Договору, та/або призупинити виконання цього Договору у разі порушення Замовником умов п. 8.2. цього Договору та/або Правил спілкування в чатах, які є Додатком до цієї Оферти, та/або за наявності грубої (нахабної) поведінки Замовника в адресу Виконавця або його представників (у т.ч. з правом відсторонити від усіх Послуг);

9.1.3. змінювати в односторонньому порядку наповнення Сайту та анкету-форму;

9.1.4. надавати Замовнику технічну підтримку та методичні рекомендації щодо використання функціоналу Сервісу, зокрема щодо правил складання текстових запитів (промптів) для отримання найбільш якісних результатів генерації медіаконтенту, а також інформувати Замовника про нові можливості та оновлення алгоритмів штучного інтелекту в межах обраного Формату;

9.1.5. отримувати від Замовника будь-яку інформацію, необхідну для виконання своїх зобов’язань за Договором, з правом призупинити виконання своїх зобов’язань за Договором до надання необхідної інформації, у разі ненадання або неповного надання інформації, зі звільненням Виконавця від відповідальності – у разі надання Замовником недостовірної інформації;

9.1.6. не інформувати Замовника про необхідність оновлення програмного забезпечення, що підтримує належне функціонування цифрового контенту та/або цифрової послуги, включаючи оновлення програмного забезпечення, спрямованого на захист даних у цифровій формі і збереження відповідності цифрового контенту, що надається, умовам укладеного договору, та не забезпечувати надання такого оновлення Замовнику;

9.1.7. залучати до надання Послуг і отримання оплати зараз і в майбутньому на власних розсуд третіх осіб (авторів, кураторів, контент-мейкерів, дизайнерів тощо);

9.1.8. на власний розсуд модифікувати програмний комплекс (Telegram-бот та Mini App) та умови надання цифрових послуг, зокрема: змінювати алгоритми та моделі штучного інтелекту, оновлювати технічні параметри генерації, змінювати інтерфейс та перелік доступних інструментів з метою покращення якості результатів та актуалізації функціоналу відповідно до розвитку технологій, та умови проведення модифікація без додаткових витрат для Замовника, з правом Виконавця інформувати Замовника про таку модифікацію відповідним повідомленням на електронну пошту або месенджер або в інший спосіб за допомогою засобів зв’язку.

9.2. Виконавець зобов’язаний:

9.2.1. після підтвердження факту оплати забезпечити зарахування відповідної кількості Кредитів на віртуальний баланс Замовника в межах програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App) для надання доступу до функціоналу генерації контенту;

9.2.2. приймати до розгляду письмові пропозиції щодо покращення якості надання Послуг;

9.2.3. використовувати персональні дані Замовника лише на виконання предмету Договору в межах законодавства України.

10. ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

10.1. Повернення коштів за оплачені, але ненадані Послуги здійснюється на підставі письмової заяви Замовника, надісланої не пізніше 14 (чотирнадцятого) календарного дня з моменту початку надання Послуг на електронну адресу Виконавця: support@vidiai.top та/або в месенджер Telegram: https://t.me/alexander_leeee. Під ненаданими Послугами розуміються Послуги, які не були надані в межах обраного Формату Послуг.

10.2. Заява про повернення коштів розглядається Виконавцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання у разі, якщо вона була подана відповідно до вимог пункту 10.1 цього Договору. Результатом є відповідь з причинами відмови у поверненні коштів або лист з інформацією про повернення коштів. Повернення грошових коштів здійснюється за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця відносяться (але не обмежуються), зокрема: комісія системи електронних платежів платіжної системи або банківської установи за здійснення повернення коштів. Грошові кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалась оплата послуг, або інший рахунок, вказаний Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після прийняття рішення про повернення.

10.3. Доступ до функціональних можливостей програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App), наданий Замовнику, припиняється негайно з моменту направлення Виконавцю заяви про повернення коштів. Заява Замовника про повернення також вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, зазначеного в цьому Договору.

10.4. Заява про повернення коштів, отримана Замовником після закінчення встановленого цією Офертою терміну, – не розглядається. У виключних випадках така заява розглядається Виконавцем, якщо Замовник надасть письмові докази того, що відповідна послуга не була надана (надана неналежним чином) з вини Виконавця. У разі встановлення факту ненадання послуг (надання послуг неналежної якості), Виконавець розглядає заяву про повернення коштів за правилами цієї Оферти. Заяви про повернення коштів, спрямовані Виконавцю після повного завершення надання Послуги, не розглядаються.

10.5. Не передбачено зниження вартості чи повернення коштів, якщо Замовник не скористався Послугою, до якої було надано Доступ. Після надання Доступу до Послуги вважається, що Виконавець надав, а Замовник спожив Послугу.

10.6. У випадку здійснення Замовником оплати послуг та неможливості безпосередньо скористатися ними з технічних чи будь-яких інших причин (що виникли на стороні та з вини Замовника), повернення сплачених грошових коштів не проводиться, а Послуги будуть вважатися наданими й отриманими належним чином.

10.7. Замовник втрачає своє право на відмову від Договору та повернення коштів у разі, якщо Послуга передбачає доступ до функціональних можливостей програмного комплексу (Telegram-бот та Mini App), коли його використання вже почалося. Постачання Послуги вважається таким, що вже розпочато, з моменту надання Доступу до Послуги.

10.8. Замовник має право відмовитися від Послуги за Форматом «КРЕДИТИ» протягом строку його тривалості, але в будь-якому випадку – до моменту його остаточного завершення.

11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА УМОВИ ЙОГО РОЗІРВАННЯ

11.1. Цей Договір є публічним, набирає чинності з моменту здійснення його Акцепту Замовником і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.

11.2. Договір може бути розірваний/припинений в порядку, передбаченому чинним законодавством України, а також:

11.2.1. в односторонньому порядку з ініціативи Виконавця в разі, якщо Замовником було допущено порушення умови вказаного Договору (при цьому, кошти, сплачені Замовником за цим Договором, поверненню не підлягають);

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ. ГАРАНТІЇ

12.1. У разі виникнення спорів при виконанні цього Договору Сторони будуть вживати усіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.

12.2. Виконавець не надає жодних прямих або неявних гарантій щодо придатності згенерованого контенту для конкретних цілей Замовника. Відповідальність за фактичне використання отриманих результатів (відео, зображень, музики) у практичній, комерційній або іншій діяльності покладається виключно на Замовника. Коректність складання запитів (prompts) та подальше розпорядження отриманим результатом є повною відповідальністю Замовника.

12.3. Виконавець не гарантує, що використання Послуг призведе до досягнення Замовником певних маркетингових, фінансових чи інших бізнес-результатів. Контент, що створюється за допомогою Сервісу, генерується автоматично алгоритмами штучного інтелекту і має допоміжний характер. Будь-які рішення щодо подальшого використання згенерованих відео-, фото- чи аудіоматеріалів приймаються Замовником самостійно. Замовник несе повну відповідальність за ризики та наслідки, пов’язані з публікацією або комерційним використанням результатів роботи Сервісу. Оскільки результат Послуги формується алгоритмами штучного інтелекту, що мають імовірнісний характер, наявність у згенерованому контенті (відео, зображеннях, музиці) технічних артефактів, неточностей або помилок у відтворенні деталей не вважається наданням Послуги неналежної якості. Замовник усвідомлює особливості технології та погоджується, що невідповідність результату його очікуванням або наявність помилок ШІ не є підставою для повернення коштів чи Кредитів. Виконавець не несе відповідальності за будь-який недоотриманий прибуток, репутаційні втрати або інші ризики, що можуть виникнути внаслідок використання контенту, створеного за допомогою Сервісу. Замовник усвідомлює, що результати різних користувачів можуть суттєво відрізнятися при використанні однакових функцій та інструментів.

Будь-які приклади, кейси та демонстраційні матеріали, розміщені Виконавцем, призначені лише для ілюстрації можливостей Сервісу та не є гарантією отримання аналогічних результатів Замовником, навіть у разі використання ідентичних текстових запитів (промптів). Використовуючи отриманий медіа-контент, Замовник добровільно відмовляється від будь-яких судових позовів чи інших форм майнових претензій до Виконавця щодо якості, змісту або наслідків використання такого контенту. Замовник розуміє, що суб'єктивне незадоволення логікою роботи ШІ, стилістикою генерації або отриманим результатом не є підставою для повернення коштів чи Кредитів.

12.4. Виконавець несе відповідальність за порушення умов Договору виключно у разі, якщо неналежне виконання сталося з його вини (прямого умислу). Виконавець не несе відповідальності за модифікацію функціоналу Сервісу, зміну алгоритмів чи моделей штучного інтелекту, а також за якість каналів зв’язку та стабільність роботи сторонніх платформ (включаючи Telegram, інтернет-провайдерів тощо), через які забезпечується доступ до Сервісу. У разі невикористання Замовником придбаних Кредитів не з вини Виконавця, або у разі блокування доступу через порушення Замовником умов цього Договору, — кошти за невикористані Кредити не повертаються, а будь-які компенсації не надаються, крім випадків, прямо передбачених цим Договором.

12.5. Сукупний розмір відповідальності Виконавця за Договором, включаючи відшкодування, розмір штрафних санкцій (пені, неустойок) та/або заявлених збитків за будь-яким позовом або претензією відносно Договору чи його виконання, обмежується 10% вартості оплаченої Послуги за Договором.

12.6. Розмір відповідальності Замовника за поширення недостовірної інформації, що ганьбить ділову репутацію Виконавця або Сервісу VidiAI, визначається за формулою: сума 10% вартості замовленої Послуги та штрафу в розмірі 100 000 (сто тисяч) грн. за кожний встановлений випадок.

12.7. При виявленні факту порушення Замовником пунктів 10.1 – 10.4. Договору, Замовник зобов’язаний негайно припинити будь-яке пряме чи непряме порушення у день надходження вимоги від Виконавця або Правовласника, в тому числі, включаючи, але не обмежуючись: виплатити Виконавцю штраф від 100 000,00 (сто тисяч) грн., але не менше 100 000,00 грн. за кожний виявлений випадок порушення права Виконавця Замовником.

12.8. Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв’язку, банківських установ, сервісів оплати Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. У цьому випадку послуги вважаються наданими належним чином та підлягають сплаті у повному розмірі. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень Замовник надсилає такій самостійно обраній компанії.

13. АВТОРСЬКІ ПРАВА ТА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

13.1. Усі елементи Сервісу Vidiai, включаючи програмний код, дизайн, графічні інтерфейси, логотипи, а також алгоритми взаємодії з нейромережами, є об’єктами інтелектуальної власності Виконавця. Замовнику надається лише обмежене право користування Сервісом згідно з обраним Пакетом Кредитів.

13.2. Щодо результатів генерації (відео, зображення, музика), створених Замовником за допомогою Сервісу:

Виконавець передає Замовнику право на використання згенерованого контенту для особистих та комерційних цілей (якщо інше не передбачено Пакетом Кредитів) без обмеження по території та терміну.
Замовник самостійно несе відповідальність за дотримання авторських прав третіх осіб при складанні запитів (prompts), що використовують імена реальних людей, назви брендів або стилістику конкретних авторів.

13.3. Замовнику суворо забороняється:

Використовувати Сервіс для створення контенту, що порушує законодавство України, норми моралі або права третіх осіб.
Надавати доступ до свого облікового запису (профілю в Telegram) третім особам.
Намагатися декомпілювати код Сервісу або здійснювати реверс-інжиніринг алгоритмів Vidiai.
Використовувати Сервіс для автоматизованого масового збору даних (scraping) або створення аналогічних сервісів на основі результатів роботи Vidiai.

13.4. Конфіденційність: Сторони погоджуються, що умови співпраці, технічні особливості роботи Сервісу та листування між Замовником і Виконавцем є конфіденційною інформацією. Замовник зобов’язується не розголошувати інформацію про внутрішні механізми роботи Сервісу, які стали йому відомі в процесі використання.

14. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

14.1. Персональні дані Замовника обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Інформація, вказана Замовником в анкеті-формі чи в особистому листуванні з Виконавцем чи його менеджером, в тому числі, але не виключно, в будь-якому месенджері, групі, каналі, боті Telegram, чи в розділі сайту «написати менеджеру», чи в спілкуванні з іншими Замовниками в групових чатах є його персональними даними. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана Замовником.

14.2. Під час замовлення Послуг Замовник повинен повідомити Виконавцю чи його представнику, менеджеру про себе наступні персональні дані, за якими очікується отримання цифрового вмісту:

1) прізвище, власне ім’я та по батькові (за наявності);

2) контактний номер телефону;

3) електронну адресу;

4) інші дані, які необхідні Виконавцю, оскільки без них він не зможе укласти дистанційний договір публічної оферти та/або виконати свої зобов’язання.

14.3. Акцептуючи/укладаючи цю Оферту/Договір, Замовник дає згоду (дозвіл) на обробку його персональних даних, з метою підтвердження повноважень суб’єкта персональних даних на укладення, зміну і розірвання Договору, забезпечення реалізації адміністративно-правових та податкових відносин, відносин у сфері бухгалтерського обліку та статистики, з метою виконання Виконавцем зобов’язань перед Замовником у рамках надання послуг, просування Виконавцем товарів та послуг, проведення електронних та sms опитувань, контролю результатів маркетингових акцій, клієнтської підтримки, проведення розіграшів призів серед Замовників, контролю за якістю послуг, що надаються Виконавцем, а також для забезпечення реалізації інших передбачених законодавством відносин. Замовник акцептуючи цю Оферту/Договір підтверджує, що він повідомлений про свої права згідно з Законом України «Про захист персональних даних» та Загальним регламентом захисту даних (англ. General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679).

14.4. Залишаючи відгуки та/або коментарі на Сайті Виконавця, та/або при наданні інформації в приватних повідомленнях/чатах, в будь-якій формі (в т.ч. тестові, аудіо, відео-повідомлення, відео-запис), Замовник надає однозначну та беззастережну згоду на використання Виконавцем цих відгуків (та інформації) з метою просування та реклами своїх послуг, на публічну демонстрацію, використання в якості кейсів, та відкрите поширення в соціальних мережах, з відкритими персональними даними Замовника.

14.5. Під обробкою персональних даних розуміється будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються Виконавцем з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збирання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна) вилучення, використання, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

14.7. Виконавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача групового чату в месенджері, профілю в Інстаграм або сайту. Ця інформація не використовується для встановлення особи відвідувача. Виконавець має право використовувати технологію «сookies». «Cookies» не містять конфіденційної інформації. Замовник цим дає згоду на збирання, аналіз та використання cookies, у тому числі третіми особами з метою формування статистики та оптимізації рекламних повідомлень.

15. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

15.1. Сторона не несе відповідальності перед іншою Стороною за будь-які збитки або втрати внаслідок несвоєчасного виконання або невиконання цього Договору, повністю або частково, якщо воно спричинене, повністю або частково, обставинами непереборної сили поза контролем Сторін та без необережності з боку Сторін.

15.2. Такі обставини, події або причини включають (перелік не є виключним) наступне: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна погроза такого конфлікту, ворожі атаки, блокади, ембарго, дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, дії суспільного ворога, збурення, акти тероризму, диверсії, піратство, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами та стихійним лихом, а саме: епідемії, епізоотії, пандемії, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо.

15.3. Факт настання та тривалості дії обставин форс-мажору має бути підтверджений документально компетентним державним органом відповідно до чинного законодавства України. При виникненні форс-мажорних обставин Сторона, виконанню чиїх зобов’язань перешкоджають такі обставини, повинна письмово сповістити про це іншу Сторону впродовж 10 (десяти) календарних днів з дати їх появи.

15.4. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3-х (трьох) місяців поспіль, то кожна із Сторін матиме право відмовитись від подальшого виконання зобов’язань за цим Договором і, в такому разі, жодна із Сторін не матиме права на відшкодування іншою Стороною можливих збитків.

15.5. Сторони підтверджують, що вони розуміють та погоджуються з існуванням форс-мажорних обставин (обставини непереборної сили), а саме – військової агресії Російської Федерації проти України, що стало підставою введення правового режиму воєнного стану із 05 години 30 хвилин «24» лютого 2022 року, що підтверджено Листом Торгово-промислової палати України №024/02.0-7.1 від «28» лютого 2022 року. При цьому, Сторони погодили, що у разі проведення активних бойових дій на території місцеперебування Виконавця, тривалість надання Послуги може бути збільшена у зв’язку з його тимчасовим призупиненням, і Замовник не має права відмовитися від Договору.

16. ІНШІ УМОВИ

16.1. Послуги Виконавця не є освітньою діяльністю в порядку Закону України «Про освіту».

16.2. Всі правила і умови здійснення/виконання окремих дій/операцій, розміщені у відповідних розділах Сайту, а також в листуванні із Замовником, в тому числі, але не виключно, в будь-якому месенджері, групі, каналі є невід’ємними частинами (як Додатки) даного договору, що визначають зобов’язання для обох Сторін. У разі якщо умови, зафіксовані в тексті цього Договору, і умови, зазначені в його Додатках, відрізняються, Сторони керуються умовами, визначеними в Додатках.

16.3. Інформація про Послуги, цифровий вміст, умови їх замовлення, ціни та будь-яка інша інформація, що відображається на Сайті є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена і доповнена Виконавцем в будь-який момент часу без попереднього повідомлення про це Замовника. Визначені зміни набирають чинності після їх публікації на Сайті та застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після їх публікації.

16.4. Визнання окремих положень цієї Оферти/Договору недійсними не тягне за собою недійсність цієї Оферти/Договору в цілому.

16.5. Актуальна версія Договору публічної оферти знаходиться на сайті Виконавця за посиланнями: https://www.vidiai.top/offer або розміщується в інший обраний Виконавцем спосіб.

17. РЕКВІЗИТИ ВИКОНАВЦЯ

ФОП ЛІТОВЧЕНКО ОЛЕКСАНДР ВОЛОДИМИРОВИЧ

ІПН/ ЄДРПОУ: 3322401232

Юридична адреса: Україна, 49005, Дніпропетровська обл., місто Дніпро, просп. Гагаріна, будинок 13/15, кімната 120

Телефон +380938555996

Електронна пошта: support@vidiai.top

ПРАВИЛА СПІЛКУВАННЯ ТА МОДЕРАЦІЇ В СПІЛЬНОТАХ

1. Для підтримки Користувачів та обміну досвідом Виконавець може створювати публічні чати, групи та канали (надалі — Спільноти). Доступ до Спільнот є додатковою опцією і не є частиною платної Послуги.

2. У Спільнотах суворо заборонено:

Спам та реклама: Розміщення посилань на сторонні сервіси, реклама власних послуг або товарів без згоди Виконавця.
Токсична поведінка: Образи інших учасників, адміністрації, використання ненормативної лексики та провокації (тролінг).
Дискредитація: Поширення завідомо неправдивої інформації про роботу Сервісу Vidiai, безпідставні звинувачення або наклеп, що шкодить діловій репутації Виконавця.
Шкідливий контент: Поширення через чати матеріалів порнографічного характеру, закликів до насильства, наркотичних речовин або іншого незаконного контенту.
Збір даних: Спроби збору особистих даних інших учасників Спільноти для подальшого використання.

3. Замовник розуміє, що робота зі штучним інтелектом вимагає певних навичок складання запитів (prompts). Публічні скарги на «поганий результат» без надання вхідних даних (промптів) та опису проблеми техпідтримці можуть бути розцінені як флуд.

4. Наслідки порушень: У разі порушення правил Адміністратор має право видалити повідомлення Замовника або обмежити йому доступ до Спільноти (ban). У разі системного порушення правил або прямої образи Виконавця, останній має право призупинити надання Послуг у Сервісі (блокування облікового запису) без повернення вартості невикористаних Кредитів.